Müşteri Deneyimini Tasarlayın
Müşteri Deneyimini, yeni nesil yaklaşımlarla en hızlı ve etkin şekilde tasarlıyoruz. Yapay zekanın müşteri deneyimi üzerindeki etkilerini stratejik zeminde sizlere sunuyoruz.
- Müşteri Deneyimi (CX) Stratejisi Tasarımı
- Müşteri Deneyimi (CX) Olgunluk Seviyesi Değerlendirme
- Müşteri Personası Belirleme
- Voice of Customer ve İçgörü Raporlama
- Müşteri Yolculuğu Haritalama
- Müşteri Veri Analitiği
- Müşteri Değer Önerisi Tasarımı
- Müşteri Merkezlilik Kültürel Dönüşümü
- Müşteri Deneyimi (CX) Design Sprint
- UX/UI Danışmanlığı
Çalışan Deneyimini Tasarlayın
Çalışan Deneyimini, işveren markası ve kültürel dönüşümü yeni nesil yaklaşımlarla en hızlı ve etkin şekilde tasarlıyoruz. Yapay zeka ve robotlar çağında, iş dünyasının dönüşümünü en etkin şekilde gerçekleştiriyoruz.
- Çalışan Deneyimi (EX) Danışmanlığı
- Çalışan Deneyimi (EX) Strateji Atölyesi
- Çalışan Personası Belirleme
- Çalışan Bağlılığı
- Çalışan Empati Araştırmaları ve İçgörü Raporlama
- Çalışan Yolculuk Haritaları
- İşveren Markası Stratejisi Geliştirme
- Amaç Cümlesi Tasarımı
- Çalışan Değer Önermesi (EVP) Tasarımı
- Kültürel Dönüşüm
- EX Design Sprintleri
Kurumsal İnovasyon, Stratejiden Etkiye
Yapay Zeka destekli Kurum içi girişimcilik, bootcamp, atölye çalışmaları, koçluk seansları ve alıştırmalar yoluyla, bir girişimci gibi düşünmek ve hareket etmek için gereken becerileri ve zihniyeti geliştirmeniz için yanınızdayız.
- Hedef/Çağrı Odaklı Ideathon Programları
- Design Thinking Odaklı Ideathon Programı
- Kurumsal İnovasyon ve Girişimcilik Servislerimiz
- Teknoloji Merkezli Dönüşüm Servislerimiz
- Design Sprint Programı
- Stratejik İnovasyon Programı
- Startup – Kurumsal Eşleşmeleri (SCE) Programı
- Kurum İçi Girişimcilik Programları
Deneyim Odaklı Öğrenin
Kurumunuza özel tasarlanmış deneyim odaklı öğrenme kurguları kapsamında düzenlenen online/offline; keynote konuşmaları, eğitimler, uygulamalı atölyeler ile çalışanlarınızın 21. yüzyıl yetkinliklerini geliştirmelerini ve öğrenirken çıktı üretmelerini sağlıyoruz.
- Future Ready Employee (FRE) Akademi Programı
- Design Thinking (Tasarım Odaklı Düşünme) Workshopları
- 21. yy Yetkinlikleri ve İnovasyon Metodolojileri Video Eğitim Serisi
- Ongun Tan Keynote Konuşma ve Moderasyon
- Yapay Zeka ile Yaratıcılık Eğitim Atölyesi
- Team Management (Etkin Ekip Yönetimi) Atölyesi
- Dijital Dönüşüm Eğitim Atölyesi
- Veri Görselleştirme ve Hikaye Anlatımı Eğitim Atölyesi
- Değişime Açık Olma ve Yaratıcılık Eğitim Atölyesi
Stratejiden Aksiyona Geçiş Yapın
Kurumunuzun üst yönetiminin yaptığı aylık, çeyreklik ve senelik toplantılarda Makers Consulting danışmanları ile hızla aksiyona geçebilirsiniz. Ayrıca kurucumuz Ongun Tan'ın yakın geleceğe dair konuşması ile, bugünden yarına nasıl harekete geçeceğinizi ekibiniz ile birlikte dinleyebilirsiniz. Yönetici etkinliklerinizde Ongun Tan'ın keyifli ve akıcı moderasyonunu, etkinliği en verimli hale getirmek için değerlendirebilirsiniz.
- Üst Yönetim Workshopları
- Ongun Tan Keynote Konuşma ve Moderasyon
- Üst Yönetim Away Day ve Toplantıları
- Lansman Günü ve Önemli Günler için Moderasyon