Deneyim Odaklı Öğrenin
Nitelikli çalışanlar, şirketleri tarafından mutlu edilmeyi fazlasıyla hak ediyor. Bir şirketin her yönünü kapsayan çalışan memnuniyeti, çalışan bağlılığı ya da çalışan onayı gibi kavramlar, performans noktasında önemli bir ölçüt olarak ele alınır. Bu durumun farkında olan işletmeler, çalışanlar memnuniyeti yaklaşımlarını, iş modelinin temel taşı haline getiriyor. Buna rağmen günümüzde ne yazık ki çok az şirket, çalışanlarının moral ve motivasyonlarını yüksek tutmak adına çalışmalar yürütüyor. Çalışan onayı noktasında kimi zaman belli şirketlere kimi zaman da özel liderlere odaklanabiliriz. Bu içeriğimizde %99 gibi inanılmaz bir çalışan onayına ulaşmış olan Pat Gelsinger’den söz edeceğiz.
Pat Gelsinger şu anda Intel adına çalışıyor. Fakat kendisinin ABD merkezli VMware şirketinde uzun yıllar boyunca CEO olarak görev yaptığını hemen anımsayabiliriz. 2019 senesinde, yani Gelsinger’in henüz VMware’de çalıştığı dönemde gerçekleştirilen bir araştırma, “çalışan onayı” konusunda etkileyici bir başarıyı ortaya koyuyor. Yazılım alanında hizmet veren ve Kaliforniya’da konumlanan şirketin toplamda 18 bin aktif çalışanı bulunur. Şirkette çalışmayı tavsiye eden kişilerin oranı yaklaşık olarak %85 civarında. Şirket genel olarak deneyimlere önem ve öncelik veren bir hizmet anlayışına sahip.
Silikon Vadisi merkezli şirketin CEO’su Pat Gelsinger, yapılan araştırmalarda deyim yerindeyse tam not almayı başarıyor. %99’luk bir çalışan onayı alan başarılı CEO, çalışanların her anlamda güvenini kazanmış durumda. Üstelik yapılan araştırmalarda sadece aktif çalışanlar değil aynı zamanda şirketten ayrılan çalışanların da görüş bildirmesi son derece ilginç. Çalışan onayı konusunda öne çıkan kriterler, kariyer fırsatları, üst düzey lidere olan güven ve kültür/değerler şeklinde sıralanır. Pat Gelsinger’in bu benzersiz başarısında söz konusu kriterlerin izlerine rastlamak mümkündür. Eğlenceli, destekleyici ve elbette her anlamda motive edici bir lider profili çizmesi, Pat Gelsinger’in başarısının anahtar göstergeleri arasındadır.
Şu anda liderlik olgusundan söz edildiğinde Gelsinger’in eşsiz bir referans oluğunu söylemeliyiz. Intel’de ve VMware’de nitelikli çalışanların işletme içinde uzun seneler boyunca kalmaya devam etmesinde, Gelsinger’in payı yadsınamaz. Gelsinger’in %99 çalışan onayı aldığı sene, ABD’deki CEO çalışan onayı ortalaması %69 idi. Peki, Pat’i diğer tüm üst düzey liderlerden ayıran özellikler nelerdi? Gelsinger’in çalışanların güven ve sadakatini kazanmak adına özel olarak eğildiği noktalara gelin yakından göz atalım:
-Pat Gelsinger bir CEO olarak sadece şirketini yönetmeye odaklanmıyor. Aynı zamanda tüm organizasyonun içerisinde aktif şekilde rol almaya çalışıyor. Yazılım alanındaki çalışmalara teknik düzeyde dahil olarak çalışanlarıyla farklı seviyede ilişkiler kurabiliyor.
-Gelsinger sıkıcı ve prototip olarak adlandırılan CEO profilinden oldukça uzak. Tam aksine eğlenceli etkileşimler konusunda oldukça istekli.
-Çalışanlara, ihtiyaç duydukları konular özelinde mentorluk yaparak hem kendilerini güvende hissetmelerini hem de işten keyif almalarını sağlıyor. Ayrıca şirketin hedeflerine ve geleceğine yönelik çalışanlarla sıkı iş birliktelikleri oluşturuyor.
-Gelsinger her daim erişilebilir olmaya çalışıyor. Örneğin sosyal medyada ya da organizasyon içinde çalışanlar ona kolayca ulaşabiliyor. Bu durum çalışanlarda Pat’i gerçek anlamda yakından tanıyor olma duygusunu pekiştiriyor.
-İşinde iyi olmasının yanında Gelsinger aynı zamanda kendini iyilik yapmaya odaklamıştır. Bu nedenle de kazancının önemli bir bölümünü hayır kurumlarına bağışlayarak iyi bir toplum düzenini inşa etme noktasında katkı sunuyor.
