Çalışan Deneyimi (Employee Experience) kavramı, özellikle de son dönemlerde şirketlerin sürdürülebilir başarılarında ve istikrarların
Çalışan Deneyimi (Employee Experience) kavramı, özellikle de son dönemlerde şirketlerin sürdürülebilir başarılarında ve istikrarlarında en temel taşlardan biri olarak öne çıkar. Bilinmelidir ki bu önemli deneyimi iyileştirmek, bir tek bireysel iyileştirmelerle sınırlı kalmamalıdır. Stratejik ve sistematik bir yaklaşım, olmazsa olmazlar arasında kabul görür. EX Strateji Atölyeleri, bu gayede olan kurumların Çalışan Deneyimi vizyonlarını netleştirmelerine, stratejik önceliklerini belirlemelerine ve uygulamaya yönelik yol haritaları oluşturmalarına büyük ölçüde destek olur.
EX hizmetlerimiz için bize ulaşın, 48 saat içinde teklif dönelim.
EX Strateji Atölyeleri, yalnızca bir yol haritası çıkarmakla kalmaz; aynı zamanda kurum içinde farklı departmanlar ve paydaşlar arasında güçlü bir iletişim ve iş birliği zemini oluşturur. Makers Consulting’in deneyim ve metodolojisiyle tasarlanan atölye süreçleri; şirket kültürüne ve dinamiklerine özel çözümler geliştirerek, hem çalışanların beklentilerine cevap verir hem de iş hedefleriyle uyumlu, sürdürülebilir bir EX stratejisi ortaya çıkarır. Atölyeye dair temel adımları içeriğimizde bulabilirsiniz.
Employee Experience ya da dilimize çevrilmiş biçimiyle Çalışan Deneyimi, bir çalışanın işe girişinden başlayarak, kurum içindeki tüm etkileşim ve deneyimlerinin toplamını ifade eder. Bu deneyim; iş ortamı, kurum kültürü, yöneticilerle ilişkiler, çalışma koşulları, kariyer gelişimi ve sosyal etkileşimler gibi birçok unsuru kapsar. İyi tasarlanmış ve yönetilen EX, çalışanların motivasyonunu artırır, bağlılığı güçlendirir ve performanslarını olumlu yönde etkiler.
Bilindiği üzere çok sağlam EX stratejileri, hem çalışanların hem de kurumların kazanacağı uzun vadeli bir yol haritası sunar. Bu deneyimi daha da kuvvetlendirmek isteyen kurumlar, EX Strateji Atölyeleri ile etkileşimli bir yol haritasına dahil olurlar. Bu atölyeler, kurumların mevcut çalışan deneyimini kapsamlı ve en önemlisi de “sistemli” bir şekilde analiz etmelerini beraberinde getirir.
Makers’ın uzman danışmanları tarafından yürütülen bu atölyeler, sadece teorik yaklaşımlar değil, aynı zamanda pratiğe dönük çözümler geliştirir. Atölyeler, çok disiplinli ekiplerin aktif katılımı ile gerçekleşir; böylece her seviyeden çalışan sesleri ve liderlik bakış açıları stratejiye dahil edilir.
Çalışan Deneyimi atölyelerinin başarısı, büyük oranda veri merkezli ve içgörü odaklı yaklaşımlardan kaynaklıdır. Çalışan deneyimini geliştirmek için daha somut, ölçülebilir verilere ihtiyaç vardır. Makers Consulting olarak, EX atölyelerimizde çalışan anketlerinden, performans analizlerine, çalışan geri bildirimlerinden, iş süreçlerinin detaylı analizine kadar çok çeşitli veri kaynaklarını entegre ediyoruz. Çünkü biliyoruz ki ancak gerçek verilere dayanan kararlar, kurumun ihtiyaçlarına uygun ve etkili çözümler üretecektir.
Toplanan veriler, atölye sürecinde sadece sayısal analiz olarak kalmaz; Makers Consulting’in deneyimli danışmanları tarafından kapsamlı içgörülere dönüştürülür. Bu içgörüler, stratejik karar alma süreçlerinde kritik bir rol oynar. Örneğin, hangi çalışan gruplarının daha fazla destek ihtiyacı olduğu, hangi iletişim kanallarının etkin kullanıldığı veya hangi iş süreçlerinde tıkanıklıklar yaşandığı gibi spesifik alanlar netleşir. Bu sayede atölyede geliştirilen stratejiler, kurumun gerçek dinamiklerine göre şekillenir.
Makers Consulting tarafından yürütülen EX Strateji atölyeleri, hem çalışanların deneyimlerini iyileştirme adımları atar hem de kurumun organizasyonel başarısını artıracak adımlar atar. Kurumsal kültürden liderlik yaklaşımlarına, iletişimden iş süreçlerine kadar çok katmanlı bir dönüşüm. Söz konusu atölyelerin ana motivasyonudur. EX Strateji Atölyelerinin sağlayacağı olası faydaları Makers Consulting’in vizyonu ve hizmet anlayışına uygun, net maddeler halinde şöyle sıralayabiliriz:
EX Strateji Atölyeleri, çalışan deneyimini çok daha sistematik şekilde iyileştirmek ve sürdürülebilir bir kurum kültürü yaratmak isteyen her büyüklükteki ve sektördeki organizasyon için makuldur. Makers Consulting olarak, bu atölyelerin özellikle çalışan bağlılığını artırmak, motivasyonu yükseltmek ve ortak bir vizyon etrafında bütünleşmek isteyen şirketler için daha uygun olduğunu belirtmeliyiz.
Öte yandan dijital dönüşüm ve yeni çalışma modellerine adaptasyon sürecinde olan şirketler de bu atölyelerden ciddi düzeyde verim alabilir. Sürdürülebilir başarı ve güçlü çalışan bağlılığı için doğru yol haritasını arayan her kurum, bizimle bu doğrultuda iletişim kurabilir.