Türkiye’de en fazla Design Thinking atölye çalışması yapan Makers Consulting’e hoş geldiniz! Makers Consulting olarak, kurumlara inovatif zihniyetin adaptasyonu, fikirden ürüne ve etkiye geçişi, yaratıcı düşünmeyi sağlamak amacı ile 2016’dan beri birçok kurum ile Design Thinking ve Design Thinking odaklı Ideathonlar düzenledik. %90 üzeri memnuniyet skorumuz ve %95 oranında bizimle tekrar çalışan mutlu müşterilerimiz, bizi de mutlu ediyor.
Design Thinking (Tasarım Odaklı Düşünme) nedir?
Design Thinking, Dünya’da en fazla kullanılan ve yıllardır kabul görmüş bir problem çözme metodolojisidir. İnovasyonun temelinde olan problem çözme mantığını, yaratıcı fikir oluşturma ile birleştirip, sürekli olarak test etme yaklaşımı ile “büyük düşünüp, küçük küçük ama hızla ilerleyeceğimiz” bir araç olarak karşımıza çıkmaktadır. Design Thinking Metodolojisi 6 adımdan oluşmaktadır.
Design Thinking adımları nelerdir?
Design Thinking, yani Türkçe adı ile Tasarım Odaklı Düşünme, 6 adımdan oluşmaktadır. Birkaç sene öncesine kadar, 5 adımdan oluşurken, daha sonra metodolojiyi ortaya atan Stanford d.School tarafından 6 adım olarak revize edilmiştir. Temel olarak, inovasyon atölyelerimizde sıkça kullandığımız, “double diamond” (çift elmas) yaklaşımı ile ilerleyen bu adımlar, sürekli olarak müşterinin ya da fayda sağlayacağımız kitlenin bakış açısı ile geliştirme sağlar.
Design Thinking’in 6 adımı ve kısa tanımları aşağıdaki gibidir:
- Empati Kur: Tasarım Odaklı Düşünme’nin en önemli adımı olarak kabul edilebilir. Her şey dışardan içeriye bakarak başlar. Yani kurumumuzu, vereceğimiz servisi ya da tasarlayacağımız ürünü daima önce müşterinin isteklerine göre tasarlamamızı sağlar. Müşteri ile gerçek bir empati kurdukça, son çıktı o kadar doğru olacak ve değer bulacaktır.
- Tanımla: Bu adım kurduğumuz empatiden sonra edindiğimiz içgörüler ile gerçek problemin ne olduğunu tanımlamak ile ilgilidir. Problemi doğru tanımlamak, onu çözmek üzere üreteceğimiz ürün ve servislerimizi doğrudan etkileyecektir. Ancak bu şekilde gerçek değeri oluşturabiliriz.
- Fikir Üret: Bu adımda tanımlanan probleme yönelik fikir üretmemiz sağlanmaktadır. Yaratıcılığın artık doğuştan gelmediği ve büyük ölçüde öğrenilebildiğine istinaden, bu adımda farklı yaratıcılık yöntemleri ile birçok fikir geliştiriyoruz.
- Prototipleme: Prototipler ile birçok fikrimizi, ürün ya da servisimizi tam oluşturmaya gerek kalmadan test edebiliyoruz. Böylece farklı prototipleme yöntemleri kullanarak, çok daha hızlı ve etkin müşteri geri bildirimleri alıyor ve son ürünümüzü buna göre tasarlıyoruz.
- Test Et: Yaptığımız prototipi, yine aynı empati adımında olduğu gibi, derin görüşmeler ya da dijital kurgularla test edip, prototip için müşteri içgörülerini topladığımız aşamadır. Bu aşamada topladığımız içgörüler ile prototipimizi, fikrimizi ve hatta problem tanımımızı bile değiştirebiliriz. Unutmayın, inovatif yaklaşım ve Tasarım Odaklı Düşünme, lineer değil döngüsel bir süreçtir.
- Değerlendirme: Bu adımda ise, test sonuçlarını yine hem ortak akıl hem de rakamsal olarak değerlendirip, protopimizde ya da farklı adımlarda yapacağımız değişikliklere karar veriyoruz. Aldığımız bu kararlar ile ilgili adıma geri dönüp, süreci yinelemek yeniden mümkün oluyor.
Bir Design Thinking çalışması ne kadar sürer?
Design Thinking atölyelerini, yarım günlük crash courselar (hızlandırılmış) şeklinde yapabileceğimiz gibi 1-2-4 günlük workshoplar ile de yapabiliyoruz. Gerçek bir ürün ya da servis tasarımlarında bu süre birkaç ayı da bulabiliyor. Bu kurguları daha çok Design Thinking odaklı Ideathon olarak değerlendiriyoruz. Çalıştığımız kurumların bu kadar kısa zamanda bu kadar değerli çıktılar üretmesine biz de şaşırıyoruz, kendileri de. Şimdi bize ulaşın.
Makers Consulting farkı nedir?
Makers Consulting 2016’dan beri yaklaşık 300’den fazla design thinking workshopu yaparak bu konudaki en deneyimli ekibe sahiptir. Ekibimizde junior danışman bulunmamaktadır. Bütün danışmanlar gerek deneyimleri, gerekse geçmiş çalıştığı şirketler ve akademik başarıları ile, inovasyon yaklaşımını tam olarak kurum çalışanlarına geçirebilmektedirler. Makers Consulting’in kurucusu Ongun Tan, inovasyon konusunda yıllarca hem yurtiçi hem yurtdışı kurumlara hizmet vermiş, şu anda bu alanda lider bir keynote konuşmacıdır. Ayrıca Makers Consulting olarak yaklaşımımız atölyeyi yaptık ve süreç bitti yerine, sürekli mentorluk ve değerlendirmelerle, çıktının tam olarak sonuca varmasını sağlıyoruz.
Kurumumda kimler ile Design Thinking Atölyesi gerçekleştirebilirim?
Design Thinking, kurumda tüm çalışanların alması gereken bir yaklaşım ve yeni nesil bir zihniyettir. Bu bağlamda, okuryazarlık seviyesinde atölyelerden, gerçek ürün ve servislerin problemlerini çözdüğümüz kompleks kurgulara kadar, kurumun farklı çalışan personalarını dahil edebilirsiniz. Kurum dışında yapmak istediğiniz üniversite öğrencileri ile Ideathon ve yaratıcı workshop kurguları, sosyal sorumluluk anlamında etki yaratacak çıktılar yaratabileceğiniz programlar ve şirket dışı çalışanlarla birlikte üretmek için de bize her zaman ulaşabilirsiniz.
Kurumunuzda en çok ürün geliştirme ekipleri, teknoloji ekipleri, insan kaynakları ekipleri (çalışan deneyimi tasarımı anlamında) ve pazarlama ekipleri bu metodolojiden faydalanabilir. Ancak az önce bahsettiğimiz gibi, tüm kurumun kültür olarak “girişimci gibi düşünen” çıktı yaratacak bir yetkinlik seviyesine geçmesi de önemlidir.
Makers Consulting kurumuma nasıl yardımcı olabilir?
Makers Consulting olarak her seviyedeki çalışanlar için, her seviyedeki çıktı talebine karşılık verebiliyoruz. Bu kısa bir workshop da olabilir, kurumunuz için gelir ve gideri etkileyecek bir ürün/servis geliştirme kurgusu da. Bize detayları aktarmanız durumunda size 48 saat içinde teklifimizi size iletiyoruz. Daha sonrasında ise birlikte etki yaratmaya başlıyoruz. Şimdi bize ulaşın.