6698 SAYILI KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI KANUNU
UYARINCA
MÜŞTERİ MEMNUNİYET ANKETİ AYDINLATMA METNİ
Veri Sorumlusu:
Vatan Bilgisayar Sanayi ve Ticaret Anonim Şirketi (Vatan Bilgisayar)
İZZETPAŞA MAHALLESİ YENİ YOL CADDESİ NUROL TOWER NO 3 İÇ KAPI NO 301 ŞİŞLİ İSTANBUL İstanbul – Türkiye
İşbu Aydınlatma Metni, Vatan Bilgisayar Sanayi ve Ticaret Anonim Şirketi (Vatan Bilgisayar) olarak 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) ve ilgili mevzuat kapsamında sizlere sunduğumuz müşteri memnuniyeti anketi sırasında kişisel verilerinizin işlenmesi, saklanması ve aktarılması ile ilgili sizleri bilgilendirmek amacıyla hazırlanmıştır.
Şirketimiz tarafından, ilgili kişilerin B bendinde yer verilen kişisel verileri dijital ortamda sizlere sunulan müşteri memnuniyeti anketi aracılığıyla elde edilmektedir.
Kişisel veriler Şirketimiz tarafından aşağıdaki hukuki sebepler doğrultusunda işlenmektedir.
| Hukuki Sebep | Veri Kategorileri |
| Açık Rıza | Kimlik Bilgisi, İletişim Bilgisi, Eğitim Bilgisi, Çalışma Hayatı Bilgisi, Alışveriş Tercihleri, |
İşlenme; KVKK’nın 3. maddesinde kişisel verilerin kaydedilmesi, depolanması, muhafaza edilmesi, değiştirilmesi, yeniden düzenlenmesi, açıklanması, aktarılması, devralınması, elde edilebilir hâle getirilmesi, sınıflandırılması işlemleri olarak tanımlanmıştır.
Kişisel verileriniz Şirketimiz tarafından aşağıdaki amaçlarla KVKK’nın 5. ve 6. maddelerinde belirtilen kişisel veri işleme şartları ve amaçları kapsamında işlenecektir:
| İşleme Amacı | Veri Kategorileri |
| Müşteri memnuniyetinin sağlanması süreçlerinin yürütülmesi | Kimlik Bilgisi, İletişim Bilgisi, Eğitim Bilgisi, Çalışma Hayatı Bilgisi, Alışveriş Tercihleri, |
| Müşteri deneyimini geliştirme süreçlerinin yürütülmesi | Kimlik Bilgisi, İletişim Bilgisi, Eğitim Bilgisi, Çalışma Hayatı Bilgisi, Alışveriş Tercihleri, |
İlgili süreçte kişisel verileriniz üçüncü kişilere aktarılmayacaktır.
Kişisel verileriniz ile ilgili başvuru ve taleplerinizi dilerseniz İlgili Kişi Başvuru Formu aracılığıyla;
Vatan Bilgisayar’a letebilirsiniz.
Veri Sorumlusuna Başvuru Usul ve Esasları Hakkında Tebliğ uyarınca, İlgili Kişi’nin, başvurusunda ad, soyad, başvuru yazılı ise imza, T.C. kimlik numarası, (başvuruda bulunan kişinin yabancı olması halinde pasaport numarası), tebligata esas yerleşim yeri veya iş yeri adresi, varsa bildirime esas elektronik posta adresi, telefon numarası ve faks numarası ile talep konusuna dair bilgilerin bulunması zorunludur.
İlgili Kişi, yukarıda belirtilen hakları kullanmak için yapacağı ve kullanmayı talep ettiği hakka ilişkin açıklamaları içeren başvuruda talep edilen hususu açık ve anlaşılır şekilde belirtilmelidir. Başvuruya ilişkin bilgi ve belgelerin başvuruya eklenmesi gerekmektedir.
Talep konusunun başvuranın şahsı ile ilgili olması gerekmekle birlikte, başkası adına hareket ediliyor ise başvuruyu yapanın bu konuda özel olarak yetkili olması ve bu yetkinin belgelendirilmesi (vekâletname) gerekmektedir. Ayrıca başvurunun kimlik ve adres bilgilerini içermesi ve başvuruya kimliği doğrulayıcı belgelerin eklenmesi gerekmektedir.
Yetkisiz üçüncü kişilerin başkası adına yaptığı talepler değerlendirmeye alınmayacaktır.
Kişisel verilerinize ilişkin hak talepleriniz değerlendirilerek, bize ulaştığı tarihten itibaren en geç 30 gün içerisinde cevaplanır. Başvurunuzun olumsuz değerlendirilmesi halinde, gerekçeli ret sebepleri başvuruda belirttiğiniz adrese elektronik posta veya posta yolu başta olmak üzere eğer mümkünse talebin yapıldığı usul vasıtasıyla size iletilir.