Türkiye’nin önde gelen e-ticaret şirketlerinden biri için Ödeme Ekipleri İçerisinde İş Birimi Çevik Dönüşümü sağladık. Bu dönüşüm, şirketin ödeme sistemleri iş birimindeki iş süreçlerini daha hızlı ve verimli hale getirmeyi hedefledi.
Dönüşüm süreci, iş birimindeki ekiplerin ve yöneticilerin iş süreçlerini analiz etmekle başladı. Ardından, ekiplerin ihtiyaçlarına uygun bir dönüşüm stratejisi belirlendi ve bu strateji kapsamında Agile metodolojileri kullanılarak yeni bir iş süreci tasarlandı.
Eğitimler ve atölyeler düzenleyerek, ekiplerin Agile metodolojilerine adapte olmaları ve yeni iş süreçlerine hızlıca entegre olmaları sağlandı. Dönüşüm süreci boyunca, iş birimindeki tüm ekipler, sürekli geri bildirim alarak sürecin iyileştirilmesine katkıda bulundu.
Dönüşüm sürecinin sonunda, ödeme sistemleri iş birimi daha esnek, verimli ve hızlı bir yapıya kavuştu. Bu sayede, müşterilere daha hızlı ve etkili hizmet sunulabildi ve iş süreçleri daha da güçlendirildi.
Müşterilerimize en iyi danışmanlık hizmetlerini sunmak için çalışıyoruz. Bu projede de müşterimizin ihtiyaçlarını doğru analiz etmek, uygun çözümler sunmak ve müşteri ile iş birliği yapmak, başarılı bir dönüşüm süreci için kritik önem taşıdı. Bu prensipler doğrultusunda hareket ederek, müşterilerimiz için etki yaratan sonuçlar elde etmeye devam edeceğiz.
Müşterimizin İhtiyacı Neydi ?
Sektörün lider e-ticaret şirketinin ödeme departmanı içerisinde kod geliştiren IT ekiplerine uyum sağlayacak iş birimi ekiplerinin oluşturulması.
Kullandığımız Yöntem Ne Oldu ?
-Ekipler ile 1-1 görüşmeler sonrası darboğazların tespiti ile en uygun çevik geçiş için el sıkıştık.
-Ekiplerin sorunlarını analiz ederek onların bu dönüşümden maksimum fayda sağlayacak kurgular ile destekledik.
-Süreç içerisinde assessment, eğitim ve koçluk yaparak sürekli olarak yolda kalmalarını destek olduk.
Nasıl Çıktılara Ulaştık ?
-Ayrı domainlerde çalışan product ekiplerini backloglarını eritebilecekleri ve nispeten daha kısa süren iterasyonlar ile işleri teslim etmeleri sağlandı.
-Birbirleri ile beraber çalışan domainlerin uçtan uca teslim edebilmeleri için iletişim arttırıcı uygulamalar sağladık.
-Problem ve sorunların kaynağını tespit etmede koçluk ve danışmanlık konularında destekler verdik.
Ekiplerinizin Agile (Çevik) Çalışma Metoduna Geçişte Danışmanlığa İhtiyacı Olduğunu Mu Düşünüyorsunuz ?
Bize ulaşarak, Agile (Çevik) Dönüşüm Danışmanlığı hakkında alanında uzman danışmanlarımızdan detaylı bilgi alabilir, 48 saat içinde görüşme planlayarak kurumunuza özel teklifimizi sunabiliriz.